Recebeu um cartão de crédito em casa? GNR alerta para nova burla

A chegada inesperada de um cartão de crédito pode ser o primeiro passo de um esquema fraudulento. A GNR aconselha os cidadãos a não fornecerem dados pessoais ou bancários e a confirmarem a situação diretamente junto da entidade emissora.

Receber em casa um cartão de crédito que nunca pediu pode parecer apenas um erro administrativo. Mas a situação pode esconder uma tentativa de burla. A GNR tem vindo a alertar para diferentes esquemas relacionados com cartões e serviços bancários, nos quais os burlões procuram obter dados pessoais, informações bancárias ou códigos de acesso das vítimas.

O alerta surge num contexto em que as fraudes bancárias recorrem cada vez mais à engenharia social. O objetivo passa muitas vezes por criar uma situação inesperada e, posteriormente, contactar a vítima por telefone, SMS, email ou outra forma de comunicação, fazendo-se passar por um banco ou por uma entidade financeira.

A partir daí, os criminosos podem alegar que é necessário ativar o cartão, confirmar a identidade, cancelar uma operação ou resolver um suposto problema associado à conta. É nesse momento que podem tentar obter informações confidenciais.

A GNR alerta que não devem ser partilhados dados pessoais ou bancários com desconhecidos e recomenda que os cidadãos não se deixem pressionar para tomar decisões rápidas. A Guarda aconselha ainda a utilização apenas de meios de pagamento com os quais o utilizador esteja familiarizado e a consulta regular dos movimentos bancários.

O que fazer se receber um cartão que não pediu?

Perante a chegada de um cartão de crédito não solicitado, a primeira medida deve ser não o utilizar nem fornecer a terceiros qualquer informação relacionada com o cartão.

A confirmação deve ser feita diretamente junto do banco ou da instituição financeira, através dos contactos oficiais. Não devem ser utilizados números de telefone ou ligações fornecidos numa mensagem suspeita ou por alguém que contacte o titular a propósito do cartão.

Também é importante verificar os movimentos da conta e estar atento a eventuais comunicações posteriores. A GNR recomenda precisamente a consulta periódica das contas bancárias e a manutenção dos registos das operações efetuadas.

Se já forneceu dados, contacte o banco imediatamente

Quem suspeitar que foi vítima de uma burla deve contactar imediatamente a instituição bancária e comunicar o sucedido às autoridades.

A participação pode ser feita num posto da GNR, numa esquadra da PSP, junto da Polícia Judiciária ou do Ministério Público. A GNR disponibiliza também o serviço de Queixa Eletrónica para determinados tipos de crime.

A Guarda deixa ainda um princípio simples para evitar este tipo de situações: perante um contacto inesperado relacionado com dinheiro ou dados bancários, não agir sob pressão, não fornecer códigos ou credenciais e confirmar sempre a informação através dos canais oficiais da entidade em causa.

Um cartão que aparece sem ter sido pedido não deve ser tratado como uma simples surpresa. Pode ser o início de uma tentativa de fraude.