Uma falha generalizada nos serviços de telecomunicações da MEO está a afetar, esta segunda-feira, milhares de clientes em várias regiões de Portugal, com particular incidência no acesso à internet fixa e móvel.
As dificuldades começaram a ser reportadas ao longo da tarde, tendo a plataforma Downdetector registado um aumento significativo de queixas. De acordo com dados divulgados pelo Correio da Manhã, foram contabilizados mais de 4.700 relatos de problemas pelas 17h35.
Os utilizadores afetados queixam-se principalmente de falhas no Wi-Fi, internet de banda larga e internet móvel. Há também relatos de dificuldades no acesso a outros serviços de telecomunicações.
Problemas registados em todo o país
As falhas não parecem estar concentradas numa única região, com reclamações provenientes de diferentes pontos do território nacional, incluindo Lisboa, Porto, Braga, Coimbra e Funchal.
Embora a MEO seja a operadora com maior número de queixas, também a NOS, Vodafone e DIGI registaram constrangimentos acima do normal durante o mesmo período. Segundo o ECO, a MEO atingiu um pico de 7.376 ocorrências às 18h26.
Até ao momento, não foram divulgadas oficialmente as causas da avaria nem uma previsão concreta para a reposição total dos serviços.
Nas redes sociais, multiplicam-se os testemunhos de clientes que relatam interrupções prolongadas e dificuldades em contactar o apoio técnico da operadora.
A situação encontra-se em desenvolvimento.
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